Industri kecantikan dan ritel di Indonesia terus berkembang pesat. Bagi Anda yang memiliki ketertarikan di dunia kosmetik dan skincare, berkarir sebagai Beauty Advisor (BA) adalah langkah awal yang menjanjikan. Tiga raksasa ritel yang menjadi incaran para pencari kerja saat ini adalah Guardian, Watson, dan Sephora.
Namun, persaingan untuk masuk ke perusahaan-perusahaan ini cukup ketat. Banyak kandidat yang gugur karena kurang persiapan dalam menghadapi tahapan seleksi.
Artikel ini akan mengupas tuntas bocoran tes masuk & gaji Beauty Advisor di ketiga ritel tersebut, lengkap dengan analisis tugas dan tips agar Anda lolos seleksi.
Memahami Profesi Beauty Advisor (BA)
Sebelum melangkah ke tahap seleksi, penting untuk memahami apa itu Beauty Advisor. Berbeda dengan SPG (Sales Promotion Girl) biasa yang hanya berfokus pada penjualan, seorang BA dituntut untuk memiliki product knowledge yang mendalam.
Tugas Utama Beauty Advisor
Seorang BA di Guardian, Watson, atau Sephora memiliki tanggung jawab yang lebih kompleks, antara lain:
- Konsultasi Pelanggan: Menganalisis jenis kulit pelanggan dan merekomendasikan produk yang tepat (solutif).
- Manajemen Stok: Melakukan display produk, mengecek kadaluarsa (expiry date), dan stock opname.
- Pencapaian Target: Memenuhi target penjualan bulanan yang ditetapkan perusahaan.
- Demonstrasi Produk: Mengaplikasikan tester produk kepada pelanggan (terutama di Sephora).
Bocoran Tes Masuk Beauty Advisor (Guardian, Watson, Sephora)
Setiap perusahaan memiliki standar rekrutmen yang berbeda. Berikut adalah analisis dan bocoran tahapan seleksi yang umumnya terjadi di lapangan.
1. Seleksi Administrasi & Tinggi Badan
Ini adalah gerbang pertama.
- Syarat Umum: Biasanya minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Penampilan: Kulit wajah bersih (tidak harus putih, tapi terawat/tidak berjerawat parah) dan berat badan proporsional.
- Tinggi Badan: Rata-rata minimal 158cm – 160cm untuk wanita. Watson dan Guardian cukup ketat mengenai hal ini saat walk-in interview.
2. Tes Psikotes (Guardian & Watson)
Untuk ritel seperti Guardian dan Watson, tes psikotes seringkali dilakukan di awal.
- Tes Kraepelin/Pauli: Tes koran untuk mengukur ketahanan kerja dan ketelitian. Karena pekerjaan BA melibatkan hitungan stok dan berdiri lama, tes ini sangat krusial.
- Tes Matematika Dasar: Soal cerita sederhana tentang diskon, kembalian uang, dan persentase.
- Tes Kepribadian (DISC/Wartegg): Untuk melihat apakah karakter Anda cocok bekerja dalam tim dan menghadapi pelanggan.
3. Tes Skill & Bahasa (Khusus Sephora)
Sephora memiliki standar yang sedikit berbeda karena posisinya sebagai ritel high-end.
- Bahasa Inggris: Kemampuan bahasa Inggris (minimal pasif, disukai aktif) sering menjadi nilai plus atau bahkan syarat wajib di store tertentu.
- Makeup Demo: Anda mungkin diminta untuk melakukan demonstrasi makeup di wajah sendiri atau model dalam waktu tertentu. Pastikan Anda menguasai teknik dasar seperti complexion, eyeshadow blending, dan lipstick application.
4. Roleplay Penjualan (Paling Penting)
Ini adalah tahap di mana banyak kandidat gugur. User (Manajer Toko/Area) akan berpura-pura menjadi pelanggan yang “rewel” atau bingung.
Baca Juga:
Tips Lolos Roleplay:
- Sapa dengan Ramah: Senyum adalah senjata utama.
- Gali Kebutuhan: Jangan langsung jualan. Tanya dulu, “Kakak biasanya pakai toner apa?” atau “Keluhan kulitnya apa ya kak?”
- Cross-selling: Jika pelanggan membeli sampo, tawarkan kondisionernya. Ini menunjukan inisiatif penjualan.
Bedah Gaji dan Tunjangan Beauty Advisor
Berapa sebenarnya gaji Beauty Advisor? Angka ini bersifat range (kisaran) karena sangat bergantung pada UMR (Upah Minimum Regional) lokasi penempatan dan kebijakan perusahaan yang bisa berubah sewaktu-waktu.
1. Komponen Gaji
Pendapatan seorang BA biasanya terdiri dari:
- Gaji Pokok (Gapok): Sesuai UMR/UMK kota setempat.
- Tunjangan Makan & Transport: (Tergantung kebijakan perusahaan).
- Insentif/Komisi: Bonus jika mencapai target penjualan (individu atau toko).
- Uang Lembur (Overtime): Jika bekerja melebihi jam operasional atau masuk di tanggal merah.
2. Estimasi Gaji di 3 Ritel Besar
Disclaimer: Angka di bawah adalah estimasi berdasarkan rata-rata pasar dan ulasan karyawan di portal karir, bukan angka resmi perusahaan.
a. Gaji Beauty Advisor Guardian & Watson
Kedua ritel ini memiliki standar yang mirip karena bersaing di segmen pasar yang sama (Health & Beauty Retail).
- Range Pendapatan Total: Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000 per bulan.
- Rincian: Biasanya Gapok UMR + Insentif Penjualan. Jika toko ramai dan target tembus, insentif bisa mencapai Rp 500rb – Rp 1,5 juta tambahan.
b. Gaji Beauty Advisor (Cast Member) Sephora
Sephora umumnya menawarkan paket remunerasi yang sedikit lebih tinggi (“Premium”), sebanding dengan tuntutan skill-nya.
- Range Pendapatan Total: Rp 5.500.000 – Rp 8.000.000+ per bulan.
- Keunggulan: Selain gaji pokok yang kompetitif, Sephora sering memberikan product allowance (jatah produk gratis) agar BA bisa mencoba dan merekomendasikan produk dengan jujur. Insentif di Sephora juga cukup menjanjikan terutama di flagship store (mal besar).
Tantangan dan Jenjang Karir
Bekerja sebagai BA bukan tanpa tantangan. Anda harus siap bekerja dengan sistem shift (pagi/siang/malam), berdiri dalam waktu lama, dan menghadapi komplain pelanggan.
Namun, jenjang karirnya cukup jelas:
- Beauty Advisor (Junior)
- Senior Beauty Advisor / Team Leader
- Store Manager / Assistant Store Manager
- Area Manager
Banyak Store Manager di ritel modern yang mengawali karirnya dari posisi BA. Kuncinya adalah performa penjualan, kejujuran, dan kepemimpinan.
FAQ: Pertanyaan Sering Diajukan
Berikut adalah jawaban atas pertanyaan populer seputar lowongan Beauty Advisor.
Baca Juga:
1. Apakah lulusan SMA bisa melamar jadi Beauty Advisor di Sephora?
Bisa. Sephora lebih melihat skill makeup, pengetahuan produk, dan kemampuan komunikasi (bahasa Inggris) serta personal grooming yang menarik daripada sekadar ijazah formal. Namun, pengalaman sebelumnya sangat membantu.
2. Apakah Beauty Advisor Guardian harus bisa makeup tebal?
Tidak harus. Guardian lebih fokus pada personal care dan health. Tampilan yang dicari adalah natural look, bersih, dan rapi. Berbeda dengan Sephora yang lebih artistry.
3. Berapa lama kontrak kerja Beauty Advisor?
Umumnya menggunakan sistem PKWT (Perjanjian Kerja Waktu Tertentu) dengan durasi kontrak awal 6 bulan atau 1 tahun. Jika performa bagus, kontrak akan diperpanjang atau diangkat menjadi karyawan tetap (tergantung kebijakan perusahaan).
4. Apa bedanya BA Brand dengan BA Ritel (seperti Watson)?
BA Ritel (Watson/Guardian) menjual semua produk yang ada di toko tersebut. Sedangkan BA Brand (misal: BA Wardah yang ditempatkan di Watson) hanya fokus menjual produk dari brand yang mempekerjakannya saja.
5. Apakah ada penahanan ijazah?
Kebijakan ini bervariasi. Namun, perusahaan ritel multinasional yang besar dan compliant (patuh hukum) seperti Sephora, Guardian, dan Watson umumnya tidak melakukan penahanan ijazah asli. Mereka mungkin hanya meminta fotokopi atau meminjam sebentar untuk verifikasi data.
Kesimpulan
Menjadi seorang Beauty Advisor di perusahaan top seperti Guardian, Watson, atau Sephora adalah peluang karir yang menarik dengan potensi penghasilan di atas UMR jika digabung dengan insentif.
Kunci sukses menembus tes masuknya adalah persiapan matang pada product knowledge, latihan psikotes hitungan, dan kemampuan roleplay penjualan. Pilihlah perusahaan yang sesuai dengan minat Anda: Guardian/Watson untuk lingkungan ritel kesehatan & kecantikan yang dinamis, atau Sephora untuk Anda yang memiliki passion tinggi di seni makeup dan produk high-end.
Sudah siap melamar? Perbaiki CV Anda sekarang dan mulailah berlatih teknik selling!
