Posisi kasir tetap menjadi salah satu pekerjaan entry-level paling populer di Indonesia pada tahun 2026. Di tengah pertumbuhan sektor retail, minimarket, restoran, dan F&B, lowongan kasir selalu tersedia dalam jumlah besar. Pekerjaan ini cocok bagi lulusan SMA/SMK yang ingin memulai karir cepat dengan tanggung jawab langsung melayani pelanggan. Artikel ini membahas secara lengkap apa itu kasir, tugas harian, syarat kualifikasi, kisaran gaji kasir 2026 berdasarkan data UMK terkini, hingga prospek karir jangka panjang.
Daftar Isi
Apa Itu Kasir?
Kasir adalah karyawan yang bertanggung jawab atas transaksi pembayaran di berbagai tempat usaha, seperti minimarket, supermarket, restoran, cafe, mall, atau toko retail. Tugas utama kasir adalah menerima pembayaran dari pelanggan, baik tunai maupun non-tunai, serta memastikan akurasi transaksi.
Di era digital 2026, peran kasir semakin berkembang. Selain transaksi konvensional, kasir harus mahir menggunakan sistem POS (Point of Sale) digital, QRIS, e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan kartu kredit/debit. Banyak perusahaan juga mengimplementasikan self-checkout, sehingga kasir berperan sebagai supervisor teknologi sekaligus pelayanan pelanggan.
Posisi kasir paling banyak ditemukan di jaringan besar seperti Indomaret, Alfamart, supermarket (Carrefour, Lotte Mart, Hypermart), restoran cepat saji (McDonald’s, KFC), hingga cafe modern (Starbucks, Janji Jiwa). Baca juga Posisi Crew Store Populer 2026: Gaji, Tugas, Lowongan, dan Prospek Karir di Retail Indonesia
Tugas dan Tanggung Jawab Kasir
Tugas seorang kasir tidak hanya “menghitung uang”, tapi mencakup berbagai aspek operasional dan pelayanan. Berikut tugas harian utama:
- Melakukan Transaksi Pembayaran
Scan barcode, hitung total belanja, terima pembayaran (tunai/digital), dan berikan kembalian dengan akurat. - Memberikan Pelayanan Pelanggan
Menyapa pelanggan, menjawab pertanyaan produk, menangani keluhan, serta mempromosikan promo atau membership. - Memastikan Keakuratan dan Keamanan
Verifikasi struk, cegah kecurangan, dan laporkan selisih kas harian. - Merapikan Area Kasir
Menjaga kebersihan counter, mengisi stok kantong plastik, dan display promo. - Mengoperasikan Teknologi
Menggunakan mesin EDC, aplikasi loyalty, dan sistem inventori dasar. - Pelaporan Akhir Shift
Menyetor uang ke brankas, membuat laporan penjualan harian.
Di restoran atau cafe, tugas kasir juga mencakup pengelolaan pesanan take-away dan integrasi dengan aplikasi delivery (GoFood, GrabFood).
Syarat dan Kualifikasi Menjadi Kasir
Lowongan kasir biasanya memiliki syarat yang mudah dipenuhi, sehingga cocok untuk pemula:
Baca Juga:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (semua jurusan).
- Usia 18–28 tahun (tergantung perusahaan).
- Penampilan rapi, ramah, dan komunikatif.
- Cepat tanggap, jujur, dan teliti dalam perhitungan.
- Bersedia kerja shift (pagi, sore, malam, weekend/libur).
- Pengalaman tidak selalu wajib—banyak training on-the-job.
Skill tambahan yang menjadi nilai plus di 2026:
- Menguasai pembayaran digital (QRIS, e-wallet).
- Kemampuan bahasa Inggris dasar (khususnya di mall atau brand internasional).
- Pengalaman menggunakan komputer/POS system.
Beberapa perusahaan seperti Starbucks atau McDonald’s mensyaratkan tinggi badan minimal dan tes matematika sederhana.
Gaji Kasir di Indonesia (Update 2026)
Gaji kasir 2026 umumnya mengikuti atau sedikit di atas Upah Minimum Kota/Kabupaten (UMK) setempat, ditambah tunjangan dan bonus. Berdasarkan data Jobstreet, Indeed, dan pengumuman UMK 2026:
- Rata-rata Nasional: Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per bulan.
- Jakarta: Rp 4.800.000 – Rp 6.500.000 (UMK Rp 5.729.876 + tunjangan).
- Surabaya: Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000 (UMK Rp 5.288.796).
- Bandung: Rp 4.000.000 – Rp 5.500.000 (UMK Kota Bandung Rp 4.737.678).
- Daerah Lain: Rp 2.800.000 – Rp 4.500.000.
Contoh spesifik brand populer:
- Kasir Indomaret/Alfamart: Rp 3.000.000 – Rp 5.500.000 (tergantung wilayah).
- Kasir Supermarket (Hypermart/Lotte): Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 + bonus penjualan.
- Kasir Restoran/Cafe: Rp 3.500.000 – Rp 5.500.000 + tips/service charge.
Komponen tambahan: Tunjangan makan/transport, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, bonus target, THR, dan insentif shift malam.
Prospek Karir Kasir 2026
Meski entry-level, prospek karir kasir sangat baik bagi yang berdedikasi. Jalur promosi umum:
- Kasir → Senior Kasir/Head Cashier (1–2 tahun).
- Head Cashier → Supervisor/Assistant Store Manager.
- Store Manager → Area Coordinator/Regional.
Di 2026, tren digitalisasi membuat kasir yang menguasai data analisis penjualan (via dashboard POS) atau customer experience digital memiliki peluang promosi lebih cepat. Sektor retail dan F&B diproyeksikan tumbuh 6–8% per tahun, sehingga kebutuhan kasir tetap tinggi meski ada self-checkout.
Baca Juga:
Pengalaman sebagai kasir juga membuka pintu ke posisi admin keuangan, customer service, atau entrepreneurship (buka usaha sendiri).
Tips Sukses Menjadi Kasir
- Latih kecepatan dan akurasi perhitungan.
- Bangun senyum dan komunikasi ramah.
- Pelajari teknologi pembayaran terkini.
- Jaga integritas—kejujuran adalah kunci utama.
- Catat feedback pelanggan untuk improvement.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Apa bedanya kasir dengan pramuniaga/crew store?
Pramuniaga lebih fokus display dan bantu pelanggan cari barang, sementara kasir spesifik di counter pembayaran.
Apakah lowongan kasir banyak part time?
Ya, terutama di mall, cafe, atau restoran. Gaji part time biasanya prorata atau harian.
Berapa lama training jadi kasir?
Umumnya 1–4 minggu, full paid, tergantung perusahaan.
Apakah pekerjaan kasir melelahkan?
Ya, karena berdiri lama dan tekanan antrean. Namun, banyak yang menikmati interaksi sosial.
Brand mana gaji kasir tertinggi 2026?
Brand internasional (Starbucks, McDonald’s) atau supermarket besar cenderung lebih tinggi, diikuti Indomaret/Alfamart di kota besar.
Kesimpulan
Posisi kasir di tahun 2026 tetap menjadi gerbang karir yang menjanjikan di sektor retail dan F&B Indonesia. Dengan gaji kompetitif sesuai UMK, tugas yang dinamis, dan jenjang karir jelas, pekerjaan ini ideal bagi yang menyukai pelayanan pelanggan dan ingin pengalaman frontline.
Baca Juga:
Jika Anda sedang mencari lowongan kasir, pantau platform seperti Jobstreet, Glints, Indeed, atau situs resmi brand. Persiapkan diri dengan skill digital dan attitude positif—kesuksesan sebagai kasir dimulai dari transaksi yang akurat dan senyum yang tulus.
