Proses refund tiket pesawat di Traveloka dapat memakan waktu yang bervariasi tergantung pada beberapa faktor. Namun, secara umum, proses ini biasanya memakan waktu antara 7 hingga 14 hari kerja.
Untuk memulai proses refund, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan Traveloka melalui email atau telepon. Pastikan Anda menyediakan informasi yang lengkap dan akurat, seperti nomor penerbangan, tanggal keberangkatan, dan nomor pemesanan tiket.
Setelah mengajukan permohonan refund, Traveloka akan memprosesnya dan menghubungi maskapai penerbangan terkait. Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan persetujuan dari maskapai penerbangan ini dapat mempengaruhi lamanya proses refund.
Proses refund tiket pesawat di Traveloka
Seperti yang saya jelaskan sebelumnya, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan refund tiket pesawat di Traveloka :
- Masuk ke Pesanan di aplikasi Traveloka Anda. Menunya bisa ditemukan di bagian bawah tengah.
- Pilih penerbangan/pesanan yang Anda ingin periksa kebijakan refund-nya.
- Ketuk tab Refund & Reschedule di atas, lalu pilih Refund.
- Setelahnya Anda bisa membaca Kebijakan Refund penerbangan tersebut dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Anda juga bisa membaca artikel lain yang terkait dengan cara refund tiket pesawat di Traveloka, seperti Prosedur Refund atau Cara Membatalkan dan Refund Tiket Pesawat. Jika Anda mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, Anda bisa menghubungi customer service Traveloka.
Setelah persetujuan diterima, Traveloka akan mengirimkan dana refund ke metode pembayaran yang Anda gunakan saat membeli tiket. Jika Anda melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit, proses ini biasanya memakan waktu lebih lama karena tergantung pada kebijakan bank penerbit.
Jika Anda belum menerima refund setelah melewati batas waktu yang ditentukan, disarankan untuk menghubungi kembali layanan pelanggan Traveloka untuk mendapatkan informasi terkini tentang status refund Anda.
Perlu diingat bahwa waktu proses refund dapat berbeda-beda untuk setiap maskapai penerbangan dan metode pembayaran yang digunakan. Oleh karena itu, penting untuk selalu memeriksa kebijakan refund dari maskapai penerbangan dan Traveloka sebelum melakukan pembelian tiket.
Baca juga : Ketinggalan Pesawat Traveloka
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan dalam proses refund tiket pesawat di Traveloka, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan mereka yang siap membantu Anda.
Baca Juga:
