Telemarketing tetap menjadi salah satu profesi penting dalam dunia pemasaran di Indonesia. Di era digital yang semakin maju, banyak perusahaan masih mengandalkan telemarketing untuk menjangkau calon pelanggan secara langsung melalui telepon. Bagi Anda yang sedang mempertimbangkan karir sebagai telemarketer atau ingin mengetahui potensi penghasilan, artikel ini akan membahas secara lengkap perkiraan gaji telemarketing di Indonesia pada tahun 2026.
Data yang disajikan berdasarkan sumber terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan Glints per akhir 2025 hingga awal 2026. Rata-rata gaji telemarketing berkisar antara Rp3,7 juta hingga Rp6 juta per bulan, dengan potensi lebih tinggi melalui komisi dan insentif. Baca juga: Gaji Customer Service Representative Grapari Telkomsel 2026: Besaran, Tunjangan, dan Prospek Karir
Daftar Isi
Apa Itu Telemarketing dan Mengapa Masih Relevan?
Telemarketing adalah strategi pemasaran yang melibatkan promosi produk atau jasa melalui panggilan telepon. Tugas utama seorang telemarketer mencakup menghubungi calon pelanggan, menjelaskan manfaat produk, menangani keberatan, dan menutup penjualan.
Meskipun pemasaran digital berkembang pesat, telemarketing tetap efektif untuk sektor seperti asuransi, perbankan, properti, dan layanan telekomunikasi. Di Indonesia, profesi ini menawarkan peluang masuk bagi lulusan SMA/SMK hingga sarjana, dengan persaingan yang relatif rendah di beberapa daerah.
Rata-Rata Gaji Telemarketing di Indonesia 2026
Berdasarkan data terkini, rata-rata gaji staf telemarketing di Indonesia berada di kisaran Rp4 juta hingga Rp5 juta per bulan untuk level entry hingga menengah. Berikut perkiraan lebih rinci:
- Nasional: Rp3.750.000 – Rp5.000.000 (Jobstreet, Januari 2026)
- Indeed (Desember 2025): Rp4.604.244 per bulan
- Glints: Rp3.500.000 – Rp6.000.000 per bulan
- Level pemula: Rp3 – Rp4,5 juta (gaji pokok)
- Level berpengalaman (2-5 tahun): Rp5 – Rp7 juta + komisi
Gaji ini biasanya terdiri dari gaji pokok ditambah insentif berdasarkan target penjualan. Seorang telemarketer berkinerja tinggi bisa mendapatkan tambahan Rp2-10 juta per bulan dari komisi.
Perbedaan Gaji Telemarketing Jakarta vs Daerah Lain
Lokasi menjadi faktor utama yang memengaruhi perkiraan gaji telemarketing. Di kota besar seperti Jakarta, gaji cenderung lebih tinggi karena biaya hidup dan permintaan tenaga kerja yang besar.
Baca Juga:
- Jakarta: Rp5.911.579 (Indeed) hingga Rp6-8 juta termasuk insentif
- Depok/Bogor: Rp3,1 – Rp4,5 juta
- Daerah lain (Yogyakarta, Semarang, Surabaya): Rp3 – Rp5 juta
Perbedaan ini mencerminkan UMP/UMK masing-masing wilayah serta konsentrasi perusahaan besar di ibu kota.
Faktor yang Mempengaruhi Gaji Telemarketing
Besaran gaji telemarketer Indonesia 2026 tidak tetap dan dipengaruhi oleh beberapa faktor krusial:
- Pengalaman Kerja — Pemula biasanya mulai dari gaji pokok minimum, sementara yang berpengalaman 3-5 tahun bisa mencapai Rp6-8 juta.
- Lokasi Kerja — Kota besar seperti Jakarta menawarkan 20-50% lebih tinggi daripada daerah.
- Jenis Perusahaan dan Industri — Perusahaan multinasional atau sektor finansial (bank/asuransi) memberikan gaji dan komisi lebih besar.
- Performa dan Komisi — Banyak perusahaan menerapkan sistem gaji pokok + komisi (bisa 20-50% dari total penghasilan).
- Pendidikan dan Skill — Lulusan D3/S1 dengan kemampuan bahasa Inggris atau sertifikasi sales mendapat nilai tambah.
- Tunjangan Lain — BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, bonus tahunan, THR, serta fasilitas kerja hybrid.
Komponen Gaji dan Tunjangan Telemarketing
Gaji telemarketing biasanya terdiri dari:
- Gaji Pokok: Rp3-5 juta (sesuai UMK)
- Insentif/Komisi: Berdasarkan target penjualan (bisa mencapai Rp5-15 juta untuk performer top)
- Tunjangan: Transportasi, makan, kesehatan, dan bonus performa
Beberapa perusahaan juga menawarkan jenjang karir cepat, seperti naik menjadi supervisor telemarketing dengan gaji Rp6-10 juta.
Prospek Karir Telemarketing di Indonesia
Telemarketing bukan akhir karir, melainkan pintu masuk ke dunia sales dan marketing. Dengan pengalaman, Anda bisa naik jabatan menjadi:
- Team Leader/Supervisor
- Sales Manager
- Account Executive
- Digital Marketing Specialist
Skill komunikasi, negosiasi, dan ketahanan mental yang diasah di telemarketing sangat berharga di berbagai industri.
Tips Meningkatkan Gaji sebagai Telemarketer
- Tingkatkan skill komunikasi dan penjualan melalui training.
- Pilih perusahaan dengan sistem komisi transparan.
- Cari lowongan di Jakarta atau perusahaan besar untuk gaji lebih tinggi.
- Bangun portofolio pencapaian target untuk negosiasi gaji.
- Pertimbangkan sertifikasi sales profesional.
FAQ (Frequently Asked Questions)
-
Berapa rata-rata gaji telemarketing pemula di Indonesia 2026?
Rata-rata Rp3,5 – Rp4,5 juta per bulan untuk gaji pokok, plus potensi insentif.
Baca Juga:
-
Apakah gaji telemarketing di Jakarta lebih tinggi?
Ya, sekitar Rp5,9 – Rp8 juta, 20-50% lebih tinggi daripada daerah lain.
-
Berapa komisi yang bisa didapat telemarketer?
Bervariasi, tapi performer top bisa mendapat Rp5-15 juta per bulan dari komisi.
-
Apakah ada tunjangan kesehatan untuk telemarketer?
Ya, hampir semua perusahaan formal menyediakan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
-
Bagaimana prospek karir telemarketing jangka panjang?
Sangat baik, bisa naik ke posisi manajerial atau beralih ke digital marketing
Kesimpulan
Perkiraan gaji telemarketing di Indonesia tahun 2026 menunjukkan potensi penghasilan yang menarik, terutama bagi yang berorientasi pada performa. Dengan rata-rata nasional Rp4-6 juta dan peluang komisi tinggi, profesi ini cocok untuk Anda yang suka tantangan komunikasi dan target-oriented.
Namun, ingat bahwa penghasilan tergantung pada dedikasi, skill, dan pilihan perusahaan. Jika Anda sedang mencari lowongan telemarketing 2026, mulailah dengan membangun kemampuan sales dan pantau platform seperti Jobstreet atau Glints. Semoga artikel ini membantu Anda dalam merencanakan karir!
Baca Juga:
