Ganti Kartu Debit BRI Expired Februari 2026: Ada Biaya Ganti atau Gratis?

“Kak, kalau kartu BRI saya sudah expired, kalau ganti ada biaya tidak kak?” adalah salah satu pertanyaan paling sering muncul di grup nasabah, call center BRI, dan media sosial sepanjang 2026. Kabar baiknya: penggantian kartu debit BRI karena habis masa berlaku (expired normal) tidak dikenakan biaya, selama Anda mengajukannya dengan alasan yang tepat—bukan karena rusak, hilang, atau upgrade jenis kartu. Artikel ini menjelaskan ketentuan lengkapnya, kapan penggantian tetap dikenakan biaya, dan cara mengajukan penggantian tanpa dipungut biaya tambahan.

Masa Berlaku Kartu Debit BRI dan Apa yang Terjadi Saat Expired

Kartu debit BRI—baik kartu ATM biasa, BritAma, Simpedes, maupun jenis lainnya—umumnya memiliki masa berlaku 3–5 tahun sejak tanggal penerbitan, tertulis di bagian depan kartu dalam format MM/YY. Setelah tanggal tersebut lewat, kartu tidak bisa lagi dipakai untuk transaksi di mesin EDC, tarik tunai di ATM, maupun pembayaran online, meskipun saldo rekening tetap aman dan utuh.

Bank BRI umumnya mengirimkan kartu pengganti secara otomatis kepada nasabah yang masih aktif bertransaksi, sekitar 1–2 bulan sebelum masa berlaku habis. Namun, tidak semua nasabah menerima kartu baru tersebut, biasanya karena alamat domisili tidak sesuai atau kurir tidak menemukan alamat, jarang menggunakan kartu dalam 6–12 bulan terakhir, atau rekening belum memenuhi syarat tertentu seperti saldo minimum. Jika kartu pengganti otomatis tidak kunjung datang dan masa berlaku sudah habis, nasabah perlu mengajukan penggantian secara mandiri ke kantor cabang.

Apakah Ada Biaya Ganti Kartu BRI Expired?

Jawaban singkatnya: tidak ada biaya, selama penggantian dilakukan murni karena kartu habis masa berlaku (expired normal), bukan karena rusak, hilang, atau alasan lain.

Cara Mengganti Kartu BRI Expired (Tanpa Biaya)

Langkah 1: Cek Status Masa Berlaku Kartu

Buka aplikasi BRImo, masuk ke menu Kartu Debit, lalu lihat tanggal expired yang tertera. Cara lain, cek langsung di fisik kartu—biasanya tertulis di bagian depan dalam format bulan/tahun (MM/YY).

Langkah 2: Datang ke Kantor Cabang BRI Terdekat

Bawa KTP asli dan kartu debit lama jika masih ada (tidak perlu membawa buku tabungan untuk kartu debit biasa). Sampaikan ke petugas teller atau customer service bahwa kartu debit Anda sudah atau akan segera expired dan ingin mengajukan penggantian. Cek dulu jam operasional bank BRI sebelum berangkat, terutama menjelang libur nasional atau cuti bersama.

Langkah 3: Isi Formulir Penggantian Kartu

Formulir biasanya sudah tersedia di cabang. Pilih jenis kartu yang sama seperti sebelumnya (BritAma, Simpedes, dll.)—hindari memilih upgrade jenis kartu jika ingin tetap gratis, karena upgrade biasanya dikenakan biaya cetak tersendiri.

Langkah 4: Proses Pencetakan

Jika cabang memiliki mesin cetak instan (Digital CS/RCM), kartu baru bisa selesai dalam 5–30 menit. Jika tidak tersedia, kartu akan dikirim ke alamat terdaftar dalam waktu 7–14 hari kerja.

Langkah 5: Aktivasi Kartu Baru

Setelah kartu baru diterima, lakukan aktivasi lewat BRImo, ATM BRI, atau teller cabang. PIN baru bisa ditentukan sendiri saat proses aktivasi.

Kenapa Banyak Nasabah Tetap Dikenakan Biaya Meski Expired Normal?

Beberapa pola yang sering terjadi di lapangan berdasarkan pengalaman nasabah:

• Datang mengajukan penggantian lebih dari 3–6 bulan setelah expired, sehingga kartu dianggap sudah lama tidak aktif.
• Meminta penggantian lebih awal, misalnya sebulan sebelum tanggal expired sebenarnya, sehingga dianggap permintaan atas inisiatif sendiri dan dikenakan biaya.
• Kartu lama mengalami kerusakan ringan seperti magnetic stripe lemah atau chip bermasalah—meski sudah dekat masa expired, tetap diklasifikasikan sebagai penggantian karena rusak.
• Memilih upgrade jenis kartu (misalnya dari Simpedes ke BritAma) saat mengajukan penggantian, yang otomatis dikenakan biaya cetak kartu baru.

Tips Agar Penggantian Kartu Tetap Gratis

• Ajukan penggantian segera setelah kartu benar-benar expired, jangan terlalu jauh sebelum atau sesudah tanggal tersebut.
• Hindari meminta upgrade jenis kartu bersamaan dengan pengajuan penggantian karena expired.
• Sampaikan alasan dengan jelas dan konsisten ke petugas: “penggantian karena masa berlaku habis”.
• Pastikan alamat domisili terdaftar di BRI selalu update agar kartu pengganti otomatis bisa terkirim tepat waktu.
• Jaga rekening tetap aktif dengan transaksi rutin agar tidak dianggap dormant.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Kartu BRI saya sudah expired, masih bisa dipakai?

Tidak bisa lagi untuk transaksi EDC dan online setelah tanggal expired. Tarik tunai di ATM BRI kadang masih bisa berfungsi beberapa hari setelah expired, tapi sangat tidak disarankan diandalkan.

Kalau kartu pengganti otomatis tidak sampai, tetap gratis diganti?

Ya, selama alasan yang diajukan murni karena expired dan bukan rusak atau hilang, penggantian di cabang tetap gratis.

Baca Juga:

Cara Daftar KKI: Panduan Lengkap Kartu Kredit Indonesia

Berapa lama kartu pengganti jadi jika dicetak di cabang?

Jika cabang memiliki mesin cetak instan, prosesnya sekitar 5–30 menit. Jika tidak tersedia, kartu dikirim ke alamat dalam 7–14 hari kerja.

Apakah ada biaya admin bulanan akibat kartu expired?

Tidak. Biaya admin rekening tidak dipengaruhi oleh status expired kartu. Yang berpengaruh hanya jika rekening menjadi dormant karena tidak ada transaksi dalam waktu lama.

Bisa ganti kartu di minimarket atau agen BRILink?

Tidak bisa. Penggantian kartu debit hanya dapat dilakukan langsung di kantor cabang BRI.

Kesimpulan

Penggantian kartu debit BRI karena habis masa berlaku (expired normal) tidak dikenakan biaya, selama diajukan dengan alasan yang tepat dan bukan karena kartu rusak, hilang, atau permintaan upgrade jenis kartu. Prosesnya cukup mudah: datang ke kantor cabang BRI dengan KTP dan kartu lama, isi formulir penggantian, dan kartu baru bisa langsung dicetak di tempat atau dikirim dalam 7–14 hari kerja. Namun, jika penggantian ditunda terlalu lama, diajukan terlalu awal, atau kartu lama sudah mengalami kerusakan, kemungkinan besar akan dikenakan biaya sekitar Rp10.000–Rp17.500. Jadi, segera urus penggantian begitu kartu mendekati atau baru saja melewati tanggal expired, sampaikan alasan dengan jelas ke petugas, dan simpan bukti transaksi terakhir sebagai referensi jika ada kendala di cabang.