Daftar Isi:
Founder dan sales sama-sama penting bagi sebuah bisnis, tetapi keduanya bukan pekerjaan yang sama. Founder membangun dan menanggung risiko perusahaan, sedangkan sales menjual produk atau jasa untuk mencapai target pendapatan. Artikel ini membedah perbedaan founder sama sales dari sisi peran, risiko, penghasilan, skill, hingga jenjang karier.
Dalam obrolan sehari-hari, orang sering mencampuradukkan dua istilah ini. Ada pemilik usaha kecil yang menyebut dirinya founder padahal seluruh harinya dihabiskan untuk menjual, dan ada pula sales senior yang dipanggil “bos” karena membawa klien besar. Pencampuran ini wajar, apalagi di bisnis rintisan yang kecil. Namun bagi Anda yang sedang memilih arah karier, menyusun tim, atau sekadar ingin memahami dunia usaha, perbedaan keduanya sangat menentukan: mulai dari tanggung jawab, cara dibayar, sampai risiko yang harus dipikul.
Apa Itu Founder dan Apa yang Sebenarnya Dikerjakan
Founder adalah orang yang mendirikan sebuah bisnis atau perusahaan, biasanya bersama satu atau beberapa rekan (co-founder). Status ini melekat sejak hari pertama dan tidak bisa “dilamar” seperti jabatan. Seseorang menjadi founder karena ia memulai, memodali, dan bertanggung jawab atas keberadaan perusahaan tersebut.
Baca Juga:
Pekerjaan founder sangat luas, apalagi pada fase awal. Ia menentukan visi, memvalidasi ide, mencari modal, merekrut orang pertama, mengurus legalitas, hingga memutuskan arah produk. Di Indonesia, legalitas usaha umumnya diurus melalui sistem OSS untuk memperoleh Nomor Induk Berusaha (NIB), dan kini tersedia pula bentuk perseroan perorangan bagi pelaku usaha mikro dan kecil. Semua keputusan besar akhirnya kembali ke founder, termasuk keputusan yang tidak populer.
Fokus utama founder
Membangun perusahaan dari nol, menentukan strategi jangka panjang, mengatur keuangan dan tim, serta menanggung risiko kerugian.
Fokus utama sales
Mencari calon pelanggan, menjelaskan nilai produk, bernegosiasi, dan menutup penjualan untuk mencapai target yang ditetapkan perusahaan.
Apa Itu Sales dan Apa Tugas Sehari-harinya
Sales adalah fungsi (sekaligus profesi) yang bertugas mengubah calon pelanggan menjadi pembeli. Seorang sales bekerja dalam struktur perusahaan yang sudah ada, dengan target yang jelas, misalnya nilai penjualan bulanan, jumlah pelanggan baru, atau persentase perpanjangan kontrak. Ia tidak perlu menciptakan produknya, tetapi harus memahaminya sebaik mungkin agar bisa menjawab keberatan pelanggan.
Tugas hariannya mencakup prospek pelanggan, presentasi atau demo produk, follow-up, negosiasi harga, sampai administrasi penjualan. Posisinya beragam, dari sales executive dan sales representative di level awal hingga account manager dan sales manager di level lebih senior. Gambaran lengkap berbagai posisi berikut kisaran gaji pokoknya bisa dibaca di panduan posisi sales populer.
Tabel Perbedaan Founder dan Sales
Agar mudah dibandingkan, berikut ringkasan perbedaan founder sama sales dari beberapa aspek penting.
| Aspek | Founder | Sales |
|---|---|---|
| Status | Pendiri dan pemilik (sebagian) perusahaan | Karyawan, mitra, atau agen penjualan |
| Fokus kerja | Membangun bisnis secara menyeluruh | Menghasilkan penjualan sesuai target |
| Tanggung jawab | Hidup-matinya perusahaan | Pencapaian target penjualan pribadi atau tim |
| Risiko | Tinggi: modal, waktu, dan reputasi | Lebih rendah: target tidak tercapai, insentif berkurang |
| Sumber penghasilan | Keuntungan usaha, dividen, atau gaji yang ditetapkan sendiri | Gaji pokok, komisi, dan bonus |
| Jenjang karier | Tidak ada tangga baku; ditentukan perkembangan usaha | Relatif jelas: representative, executive, supervisor, manager |
| Skill kunci | Visi, kepemimpinan, keuangan, pengambilan keputusan | Komunikasi, negosiasi, ketahanan menghadapi penolakan |
Perbedaan Risiko dan Penghasilan
Dua aspek ini biasanya menjadi alasan terbesar orang ragu memilih jalur. Founder umumnya tidak punya jaminan gaji. Pada tahun-tahun awal, banyak founder justru menggaji timnya lebih dulu, atau bahkan menaruh tabungan pribadi ke dalam usaha. Bila bisnis tumbuh, potensi imbalannya besar karena ia memiliki bagian dari perusahaan. Bila gagal, kerugian modal dan waktu ditanggung sendiri.
Sales berada di sisi yang lebih terukur. Penghasilannya biasanya terdiri dari gaji pokok ditambah komisi atau insentif, sehingga ada lantai pendapatan yang relatif jelas. Namun angka riilnya bervariasi antarindustri dan antarperusahaan, dan komisi tinggi yang sering dipromosikan tidak berlaku untuk semua orang. Karena itu, bedakan selalu antara gaji pokok dan potensi komisi ketika membandingkan tawaran kerja. Untuk gambaran level awal, lihat pembahasan sales executive dan sales representative.
Catatan penting: penghasilan founder tidak bisa dipukul rata. Ada founder yang belum menggaji dirinya sendiri selama berbulan-bulan, ada pula yang sudah mapan. Angka yang beredar di media sosial sering hanya menampilkan kasus yang berhasil.
Perbedaan Skill dan Pola Pikir
Pola pikir founder
Founder berpikir tentang sistem: bagaimana bisnis bertahan, bagaimana arus kas terjaga, dan bagaimana produk menjawab masalah nyata. Ia harus nyaman dengan ketidakpastian, mampu memprioritaskan ketika sumber daya terbatas, dan siap belajar dari kegagalan. Kemampuan memimpin orang lain dan mengambil keputusan cepat dengan informasi seadanya sering lebih menentukan daripada keahlian teknis tunggal.
Pola pikir sales
Sales berpikir tentang percakapan dan konversi: siapa calon pembeli, apa keberatannya, dan bagaimana menutup kesepakatan tanpa merusak hubungan. Skill utamanya adalah komunikasi, mendengarkan aktif, negosiasi, serta mental tahan terhadap penolakan. Sales yang baik juga disiplin mencatat pipeline dan menindaklanjuti prospek secara konsisten. Bagi yang tertarik pada jalur penjualan digital, pemahaman corak pemasarannya dapat diperdalam lewat strategi digital marketing.
Apakah Founder Bisa Sekaligus Menjadi Sales?
Bisa, dan pada tahap awal hal ini justru sangat umum. Pendekatan ini sering disebut founder-led sales, yaitu ketika pendiri sendiri yang menjual kepada pelanggan pertama. Ada alasan kuat di baliknya. Founder paling memahami masalah yang ingin diselesaikan produknya, sehingga ia mampu menjelaskan nilai dengan meyakinkan. Percakapan langsung dengan calon pelanggan juga memberi masukan berharga untuk memperbaiki produk sebelum perusahaan menambah tim penjualan.
Meski begitu, ada batasnya. Seiring bisnis membesar, waktu founder tersedot ke urusan strategi, keuangan, dan manajemen tim. Di titik inilah perusahaan biasanya merekrut sales khusus agar penjualan tidak bergantung pada satu orang. Perekrutan sales pertama sebaiknya dilakukan setelah founder berhasil menemukan pola penjualan yang bisa diulang, bukan sebelum itu, supaya sales baru tidak menebak-nebak cara menjual.
Hubungan keduanya pada dasarnya saling melengkapi. Founder menyediakan arah dan produk, sales membawa pendapatan yang membuat arah itu bisa dijalankan. Perusahaan yang sehat membutuhkan keduanya, dan sebagian sales senior akhirnya memilih mendirikan usaha sendiri karena sudah memahami pelanggan dan cara menjual.
Mana yang Lebih Cocok untuk Anda?
Tidak ada jawaban yang berlaku untuk semua orang. Gunakan panduan berikut sebagai bahan refleksi.
Jalur founder lebih cocok bila Anda:
- punya dana cadangan dan siap menanggung penghasilan yang tidak pasti;
- menikmati membuat keputusan sendiri dan bertanggung jawab atas hasilnya;
- tertarik menyelesaikan satu masalah dalam jangka panjang, bukan sekadar mengejar target bulanan.
Jalur sales lebih cocok bila Anda:
- membutuhkan penghasilan bulanan yang lebih terukur;
- senang berinteraksi dengan orang dan termotivasi oleh target serta insentif;
- ingin jenjang karier yang jelas di dalam perusahaan yang sudah berjalan.
Bila masih ragu, cobalah menjajal peran sales lebih dulu. Pengalaman menjual mengajarkan cara memahami pelanggan, keahlian yang sangat berguna kalau suatu saat Anda mendirikan usaha sendiri. Sebaliknya, bagi yang sudah memiliki usaha kecil, belajar teknik penjualan akan mempercepat pertumbuhan bisnis.
Ingin memulai usaha atau berkarier di bidang penjualan?
Jika Anda condong ke jalur founder, urus legalitas usaha lewat situs resmi OSS (Online Single Submission) untuk mendapatkan NIB. Jika Anda condong ke jalur sales, pelajari pilihan posisi dan rentang gajinya di panduan Account Manager dan Key Account Manager.
FAQ
Apa perbedaan utama founder dan sales?
Founder mendirikan dan menanggung risiko perusahaan secara keseluruhan, sedangkan sales bertugas menjual produk atau jasa untuk mencapai target pendapatan di dalam perusahaan yang sudah ada.
Mana yang penghasilannya lebih besar, founder atau sales?
Tidak bisa dipastikan. Potensi penghasilan founder bisa sangat besar bila bisnis tumbuh, tetapi tidak ada jaminan dan risikonya tinggi. Sales memiliki gaji pokok serta komisi yang lebih terukur, meski besarnya berbeda-beda per industri.
Apakah founder harus bisa jualan?
Sangat dianjurkan, terutama di fase awal. Founder yang memahami cara menjual akan lebih cepat mendapatkan pelanggan pertama dan menerima masukan langsung untuk memperbaiki produk.
Apakah sales bisa menjadi founder?
Bisa. Pengalaman sebagai sales membangun pemahaman tentang kebutuhan pelanggan, negosiasi, dan membangun relasi, semuanya modal penting untuk mendirikan usaha. Yang perlu ditambah biasanya kemampuan mengelola keuangan dan tim.
Kapan startup sebaiknya merekrut sales khusus?
Umumnya setelah founder menemukan pola penjualan yang bisa diulang dan waktu founder mulai terserap untuk urusan lain. Merekrut terlalu dini berisiko membuat sales bekerja tanpa arah yang jelas.
Kesimpulan
Perbedaan founder sama sales pada dasarnya terletak pada kepemilikan risiko. Founder memiliki bisnis sekaligus menanggung seluruh ketidakpastiannya, sedangkan sales menjalankan fungsi penjualan dengan target dan imbalan yang lebih jelas. Namun batas keduanya tidak kaku: hampir semua founder yang berhasil pernah menjadi sales pertama bagi produknya sendiri. Jadi, bagi Anda yang masih menimbang jalur, pertanyaan yang lebih berguna bukan “mana yang lebih baik”, melainkan “risiko mana yang siap saya tanggung sekarang”. Jawabannya bisa berubah seiring pengalaman, dan keterampilan menjual akan tetap terpakai di jalur mana pun yang Anda pilih.
