Cara Mengatasi Kegagalan Aktivasi Akun Jenius
Cara Mengatasi Kegagalan Aktivasi Akun Jenius – Jenius adalah aplikasi perbankan yang diluncurkan oleh PT BTPN Tbk. Akun jenius ini memungkinkan pengguna melakukan transaksi keuangan di ponsel cerdas mereka. Keberadaan Jenius menjadi solusi bagi mereka yang tidak ingin direpotkan dengan berbagai prosedur birokrasi dan antrean panjang di bank.
Dengan hanya mengunduh aplikasi ke ponsel cerdas Anda, Anda dapat dengan mudah membuka rekening tanpa pergi ke bank. BTPN akan mengirimkan langsung ke alamat Anda meskipun Anda menggunakan kartu debit.
Namun, beberapa pengguna sering gagal melakukan aktivasi Jenius. Kegagalan untuk melakukan aktivasi otomatis Jenius akan mengakibatkan tidak dapat melakukan berbagai transaksi. Jadi bagaimana Anda menangani ini? Mari kita ulas!
Cara Mengatasi Kegagalan Aktivasi Akun Jenius
Ada beberapa faktor yang membuat Jenius tidak bisa di aktifkan. Mungkin faktor pertama sebenarnya berkaitan dengan sistem Jenius yang saat ini sedang down.
Internet tidak stabil. Alamat email Anda terdaftar dengan akun Jenius lain.
Beberapa pengguna dapat mengatasi kegagalan aktivasi Jenius dengan melaporkannya secara online. Jika ingin mengatasi kondisi ini, cukup hubungi call center Jenius. Silakan hubungi Jenius Call Center di 1500365 atau kirim email ke genius-help@btpn.com.
Untuk memilih cara menghubungi Jenius lewat call center Anda dapat menelepon ke nomor 1500365. Tetapi sebelum itu siapkan dahulu pulsa secukupnya terlebih dahulu agar ketika saat Anda menjelaskan permasalahan anda telepon tidak terputus karena kehabisan pulsa.
Jika Anda menggunakan cara menghubungi lewat email Anda dapat mengirimkan email ke genius-help@btpn.com. Tulis secara jelas permasalahan yang terjadi bahwa Anda gagal aktivasi akun jenius. Maka pihak bantuan jenius akan membantu permasalahan yang sedang anda hadapi.
Nah jika Anda tidak bisa menyelesaikan masalah aktivasi akun, Anda dapat datang ke jenius bolt terdekat di kota anda, jika Anda berada di kota Yogyakarta Anda dapat datang ke plaza amplaz karena di sini terdapat lokasi jenius bolt, tepatnya masuk dari pintu utama, laku ke kanan mentok belok kiri lalu lurus nanti ada di sebelah kanan tepat di pintu sebelah kiri gedung.
Tetapi kalau di tempat kota lain saya belum tahu, saya sarankan Anda datang ke kantor cabang BTPN dan tanya apakah bisa ikut bantu aktivasi akun jenius. Atau anda dapat mengunjungi website jenius https://www.jenius.com agar lebih lengkap mengatasi kegagalan aktivasi akun Jenius.
Baca Juga:
Sebelumnya
Cara Membuat Akun Jenius
Selanjutnya
Cara Membuat Kartu Kredit Jenius BTPN
Artikel Terkait