Cara Menutup Rekening Jenius
Apakah Anda ingin menutup rekening Jenius Anda? Ikuti langkah mudah kami untuk menutup rekening layanan BTPN Anda. Mulai dari cara menutup akun hingga cara memblokir kartu virtual Jenius dengan cara termudah, berikut ini adalah petunjuk lengkapnya.
Penutupan rekening hampir sama dengan penutupan rekening BTPN dan dapat dilakukan dalam waktu 1 x 24 jam setelah permohonan penutupan disetujui. Setelah membuat akun Jenius, jika Anda merasa layanan ini tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat menutup akun Anda.
BTPN tidak menawarkan opsi seperti itu dan Anda tidak dapat menggunakan aplikasi untuk menutup akun Anda. Namun, kamu bisa tutup tanpa harus ke kantor atau cabang Jenius. Detail di bawah ini memandu Anda melalui langkah-langkah untuk menutup akun Jenius Anda.
Informasi yang diperlukan untuk menutup akun atau akun Jenius Anda
Sebelum menutup akun Jenius dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini, harap siapkan informasi atau dokumen berikut:
Nama lengkap
Alamat tinggal
Tanggal lahir
Alamat email
Nomor telepon
Foto selfie
KTP/SIM/Paspor
Nama asli ibu
Histori transaks terakhir dan transaksi yang sering di lakukan di Jenius.
Alasan untuk menutup akun Genius Anda
Cara Menutup Rekening Jenius
Ada dua cara untuk menutup akun atau akun Jenius Anda: pergi ke kantor BTPN atau hubungi customer support BTPN. Berikut informasi detailnya. Silakan datang ke agen BTPN Anda dapat mengakses alamat lengkap cabang BTPN di halaman Lokasi Cabang BTPN https://www.jenius.com/locations/. Kemudian pilih cabang Jenius sesuai kota anda.
Sesampainya di sana, beri tahu agen Anda bahwa Anda ingin menutup akun Jenius Anda. Seorang karyawan kemudian akan memproses permintaan Anda. Mohon tunggu beberapa detik hingga proses penutupan rekening Jenius berhasil diselesaikan.
Hubungi Layanan Pelanggan Jenius
Jika kamu tidak bisa ke agen BTPN (agen Jenius), cukup hubungi Jenius untuk menutup akun atau akun Jenius kamu. Berikut cara menutup rekening Jenius tanpa ke cabang bank BTPN:
Siapkan data diri seperti Jenius dan nomor rekening KTP. Juga, pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup.
Hubungi Jenius Customer Service di 1500365.
Beri tahu agen yang menghubungi Anda bahwa Anda ingin menutup akun Jenius Anda. Staf pendukung kami akan memverifikasi nomor rekening Jenius Anda, nama, tanggal lahir, nama ibu saat lahir dan saldo Jenius terakhir.
Setelah proses verifikasi akun selesai, penutupan akun Jenius akan diproses dalam waktu 1 x 24 jam kerja.
Jika tidak berhasil dalam 1×24 jam, Anda tidak punya pilihan selain menghubungi customer service lagi, atau jika Anda perlu ke kantor pusat atau agen BTPN, pergilah ke sana. Penyebab nasabah ingin menutup rekening Jenius dengan berbagai alasan. Misalnya, layanan Jenius tidak memenuhi kebutuhan mereka, sehingga beralih ke bank lain.
Baca Juga:
Baca Juga : Cara Unlink Device Jenius BTPN
Tidak mungkin menutup akun Jenius melalui aplikasi karena ada beberapa cara untuk menutup akun Jenius. Namun, Anda juga bisa mengeluarkannya dengan menghubungi call center dan pergi ke cabang.
Sebelumnya
Cara Unlink Device Jenius BTPN
Selanjutnya
Cara Melakukan Blokir Kartu Jenius
Artikel Terkait